FAQ

Hier vind je antwoorden op veelgestelde vragen.

Aan welke voorwaarden moet ik voor het gebruik van de app voldoen?

JOYCE kan door meerderjarige personen op de volgende apparaten zonder problemen worden gebruikt:

  • iOS: vanaf iPhone5S met iOS11
  • Android: vanaf versie 5, resp. Samsung Galaxy S4 Mini
Met beperkingen voor het gebruikersgemak is het mogelijk de app ook op apparaten met oudere versies te gebruiken.

Welke functies heeft de app?

De social dating-app JOYCE combineert hyperlokale mogelijkheden met flexibel aan te passen zoekcriteria, en is hiermee geschikt voor het onderhouden van contacten en opwindende avonturen. Door een groot aantal mogelijkheden kun je met andere app- gebruikers spontaan in contact treden.

Naast de mogelijkheid om discreet één-op-één berichten uit te wisselen, kunnen aan groepsgesprekken tot 50 deelnemers meedoen. Dankzij moderne realtime-communicatie blijven app-gebruikers via een pushbericht op de hoogte: Van wie is het compliment voor de profielfoto? Welke profielbezoeker heeft op de prikbordstatus gereageerd? Via het persoonlijke prikbord of het ledenfilter kun je ontdekken wie in jouw regio deel uitmaakt van de lustvolle JOYCE-community. Bovendien kun je nu ook zien wie er momenteel in jouw omgeving onderweg is en met je persoonlijke boodschap de aandacht trekken. Koop je niet graag een kat in de zak? Dat hoeft ook niet – door het opgeven van erotische voorkeuren weet je direct wie er in wat zin heeft!

Via JOYCE vind je opwindende dates en interessante contacten. Het is de moeite waard om personen en profielen in je omgeving te volgen. Gewaagde foto's en uitgaanstips worden dan direct op het prikbord getoond. Ook andere leden worden zo geattendeerd op wijzigingen in jouw profiel of fotoalbum. Hierbij mag elke JOYCE-gebruiker net zo anoniem blijven als hij of zij wil.

Hoe bedien ik de functies van de app?

Een groot deel van de in JOYCE ter beschikking staande functies is via het hoofdscherm in het onderste deel van de display te bereiken. Achter de afzonderlijke menuonderdelen zitten de volgende acties:

Leden – Hier begint de ontdekkingsreis: Filters helpen hierbij om gelijkgezinden voor opwindende avonturen te vinden. Nieuwe leden van de community worden dienovereenkomstig gemarkeerd.

  • Live – Spannende flirts en meer: Spannende leden in de directe omgeving wachten om ontdekt te worden. Alleen leden die zoeken in de omgeving kunnen elkaar zien. Met een klik op het eigen tegeltje kan deze functie heel gemakkelijk weer worden beëindigd.
  • Prikbord – de spil van de app: Op het prikbord worden de activiteiten van persoonlijke contacten gebundeld. Bovendien worden buitengewone contacten met dezelfde voorkeuren in de onmiddellijke omgeving voorgesteld.
  • ClubMail – moderne correspondentie dankzij messenger, anoniem en veilig zonder mobiel telefoonnummer. Bovendien kunnen hier persoonlijke contacten worden beheerd.
  • Berichten – -laat geen kans meer onbenut: Via pushnotificatie worden de laatste activiteiten in de app in het display getoond. Hoe (on)schuldig de berichten moeten zijn, bepaalt iedere gebruiker zelf in de privacyinstellingen.


Profielgegevens en -instellingen bereik je via je eigen account. Op intuïtieve wijze kunnen persoonlijke gegevens beheerd en beveiligingsacties ingesteld worden.

Voor wie is deze app bedoeld?

JOYCE is een app voor vrouwen, mannen en stellen die weten wat ze willen. Toevallige ontmoetingen worden zinnelijke avonturen - iedere gebruiker beslist zelf welke fantasieën hij of zij met JOYCE wil uitleven.

Na het downloaden van de app kunnen momenteel de volgende profielsoorten worden aangemaakt: een mannelijk, vrouwelijk of transseksueel singlesprofiel - waarbij de relatiestatus hiervoor niet doorslaggevend is - of een stellenprofiel met twee ingangen voor één account.

Kan de app op verschillende apparaten tegelijk worden gebruikt?

JOYCE kan via één account op verschillende apparaten tegelijk worden gebruikt - zowel op een smartphone als tablet. Appgebruikers met een stellenprofiel kunnen JOYCE net als gebruikers met een singlesprofiel tegelijkertijd gebruiken.

Wat is het verschil met andere messengers zoals WhatsApp?

Alle voorkomende data bij het gebruik van JOYCE zijn onderworpen aan de Duitse gegevensbescherming. In tegenstelling tot andere messengers worden er nooit telefoonnummers of andere gegevens van persoonlijke telefooncontacten opgevraagd of aan de app gekoppeld. Hierdoor is de app voor alle gebruikers te allen tijde veilig en discreet.

Bovendien kan JOYCE van een pincode worden voorzien om ongewenste toegang tot de app tegen te gaan. Via de functie 'Geheimhouder' bepaalt iedere gebruiker voor zich welk soort pushbericht op het blokkeerscherm wordt getoond.

De app heeft een groot aantal bewegende emoji's paraat, die niet alleen kunnen worden gebruikt voor berichten maar ook om het prikbord te versieren. Bovendien helpt JOYCE om uit te kijken naar spannende ontmoetingen in de directe omgeving. Dankzij het prikbord blijven app-gebruikers te allen tijde op de hoogte, bijvoorbeeld van welke leden er in de omgeving actief zijn.

Heeft de app toegang tot persoonlijke telefooncontacten?

JOYCE heeft nooit toegang tot in het apparaat opgeslagen contacten. Er worden nooit gegevens uit het telefoonboek door de app gebruikt.

Waar worden de data opgeslagen?

Door de app verstrekte data worden op Duitse TÜV-gecertificeerde servers opgeslagen. Foto's die tijdens een gesprek in de ClubMail-messenger worden gemaakt, worden niet automatisch op het betreffende apparaat opgeslagen.

Welke beveiligingsmaatregelen treft de app?

De volledige communicatie binnen de app wordt via SSL end-to-end encryptie versleuteld. Ook de bronbestanden zijn geobfusceerd, dat wil zeggen voor mens en machine onherkenbaar gemaakt. Die app is te gebruiken zonder je locatie vrij te geven. Het is bovendien mogelijk om een automatische afmeldfunctie te activeren, waardoor de gebruiker na het afsluiten van de app uitlogt.

Alleen leden die zoeken in de omgeving kunnen elkaar onder 'Live' zien. De exacte locatie blijft echter altijd geheim. Belangrijk: JOYCE verzamelt geen bewegingsprofielen en verstrekt geen coördinaten aan derden. Het zoeken in de omgeving kan bovendien te allen tijde worden beëindigd en de eigen locatie wordt verwijderd.

Via de privacyinstellingen kunnen nog meer beveiligingsmaatregelen voor JOYCE worden getroffen. Er kan onder andere een pincode voor de app worden opgeslagen die voor extra veiligheid zorgt.

Is de app geschikt om reclame te maken?

Nee, JOYCE is en blijft vrij van reclame.

Heb je geen bruikbaar antwoord gevonden? Aarzel dan niet en neem contact op met onze supportafdeling.