De bescherming van je persoonlijke gegevens en je identiteit is voor ons, F&P GmbH, Karl-Liebknecht-Straße 12, 04107 Leipzig, van groot belang. Op deze plaats willen wij je informeren over de verwerking van je gegevens volgens de regelgeving voor gegevensbescherming op basis van de nu geldende voorschriften (EU-AVG). De gegevensbeschermingsverklaring heeft betrekking op de aangeboden online services en dienstverlening die hieronder het algemene 'aanbod/online aanbod' en in het bijzonder op het speciale 'platform' op webpagina's en in de 'app', mobiele toepassingen wordt genoemd.
Wij verwerken persoonlijke gegevens in principe alleen voor zover dit voor het beschikbaar maken van gebruiksklare online aanbiedingen, content en diensten vereist is. De verwerking van persoonlijke gegevens gebeurt regelmatig, maar alleen na jouw toestemming. Er geldt een uitzondering voor gevallen waarin een voorafgaande intrekking van een toestemming op feitelijke gronden niet mogelijk is en de verwerking van de gegevens wettelijk is toegestaan.
Deze informatie over gegevensbescherming geldt voor de gegevensverwerking door:
F&P GmbH
Karl-Liebknecht-Straße 12
04107 Leipzig (Duitsland)
E-mail: dsb@fp.de
De toezichthouder gegevensbescherming binnen het bedrijf is via de volgende contactgegevens te bereiken:
F&P GmbH
De toezichthouder gegevensbescherming
Karl-Liebknecht-Straße 12
04107 Leipzig, Duitsland
E-mail: dsb@fp.de
Het gebruik van ons online aanbod is onderworpen aan de dynamiek die de internetbranche eigen is; daarom is het niet mogelijk om op alle details in te gaan. Ons doel is om met deze verklaring op de wezenlijke elementen van gegevensverwerking in te gaan.
Dit zijn alle gegevens die betrekking hebben op een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon. De verwerking vindt plaats om het door jou gewenste aanbod van diensten überhaupt ter beschikking te stellen, om aan onze contractuele verplichtingen te kunnen voldoen en om de vereiste precontractuele maatregelen te kunnen treffen die je aanvraag met zich meebrengt. Verdere doelen van de verwerking zijn bovenal:
Optimalisatie van je gebruikerservaring en de daarmee verbonden technische en inhoudelijke doorontwikkeling
Beschikbaarstelling van de basisfuncties en algoritmen die deel uitmaken van de kerngedachte van een community en de daarbij behorende verwachting van netwerken.
Het belang van IT-veiligheid
Persoonlijke gegevens worden in het algemeen verwijderd zodra deze voor het bereiken van het doel waarvoor ze werden opgeslagen niet meer nodig zijn en de wettelijke bewaarplicht niet langer van kracht is. Bij tools van derden kunnen de termijnen voor het verwijderen van gegevens - voor zover niet expliciet aangegeven - van de gegevensbeschermingsverklaring voor de betreffenden tools op de websites van deze derden gevonden worden.
Ons aanbod is op verschillende manieren toegankelijk (bijv. website, app). De toegang tot ons aanbod is deels kosteloos, voor andere delen kunnen er kosten in rekening worden gebracht. Enkele delen van ons aanbod kunnen louter als informatie worden beschouwd en gebruikt. Voor andere delen is registratie en het afsluiten van een kosteloze of betaalde gebruiksovereenkomst vereist. Bij gebruikmaking van ons aanbod worden persoonlijke gegevens door ons of door externe dienstverleners verwerkt. Hieronder worden de doelstellingen, verwerkingsprocessen en de juridische basis voor de verwerking nader omschreven.
Bij het opvragen van ons online aanbod worden automatisch gegevens naar onze servers verzonden. Deze informatie wordt tijdelijk in een zogenaamd logbestand opgeslagen.
De volgende gegevens worden daarbij geregistreerd en tot aan het geautomatiseerde verwijderen opgeslagen:
IP-adres van het apparaat waarvan de aanvraag komt
Datum en tijd van de toegang
Naam en URL van het opgevraagde bestand of van de interface
Domein van waaruit de toegang wordt geïnitieerd (verwijzende URL)
De op het apparaat geïnstalleerde browser/browserherkenning ('user agent'), het besturingssysteem van het apparaat, de naam van het apparaat en de naam van je internet-serviceprovider
Bij gebruik van apps: de app-versie
Het evt. aangemelde gebruikersaccount, gebruikers-ID en sessie-ID
Eventueel opgetreden fouten (geanonimiseerd)
De genoemde gegevens worden door ons verwerkt met de volgende doelen:
Correcte uitlevering van online content aan diverse apparaten en browsers
Bescherming tegen misbruik van onze IT-systemen en techniek
Garanderen van permanente bedrijfszekerheid van onze IT-systemen en techniek
Ter beschikking stellen van benodigde informatie aan juridische instanties ten behoeve van strafvervolging
Analyseren van systeemveiligheid- en stabiliteit
Optimaliseren van online content
De juridische basis voor de gegevensverwerking is artikel 6 EU-AVG, lid 1, sub f. Ons gerechtvaardigd belang volgt uit de hiervoor opgesomde doelen voor gegevensregistratie. In geen geval gebruiken wij de geregistreerde gegevens om gevolgtrekkingen te maken ten aanzien van jouw persoon. De gegevens worden verwijderd zodra ze niet meer nodig zijn voor het doel waarvoor ze werden verzameld.
In onze app wordt gebruik gemaakt van verschillende methoden om het apparaat te identificeren. Dit is nodig om bepaalde functies beschikbaar te stellen, storingen te analyseren en specifieke content en informatie voor de gebruiker te presenteren. Wij maken gebruik van de geïdentificeerde kenmerken om betaalde diensten aan een apparaat te kunnen sturen en push-berichten in het kader van de werking van de app te kunnen aanbieden. Voor de identificatie van het apparaat maken we bij iOS-apparaten gebruik van de 'Ad-ID' en bij Android-apparaten op de 'Google Werbe ID'. Deze ID’s worden niet gebruikt voor het presenteren van reclame.
Indien je volgens artikel 6 EU-AVG, lid 1, sub f uitdrukkelijk toestemming hebt verleend, gebruiken wij je e-mailadres voor het regelmatig toesturen van nieuwsbrieven. Voor het ontvangen van nieuwsbrieven is het voldoende om je e-mailadres op te geven. De gegevens worden verwijderd zodra ze niet meer nodig zijn voor het doel waarvoor ze werden verzameld. Het afmelden is te allen tijde mogelijk, bijvoorbeeld via een link aan het einde van elke nieuwsbrief. Als alternatief kun je het verzoek om je af te melden ook altijd per e-mail aan dsb@fp.de sturen.
Voor eventuele vragen bieden wij de mogelijkheid om contact met ons op te nemen. Daarvoor is de opgave van een geldig e-mailadres of een actieve login vereist, zodat wij weten van wie de vraag afkomstig is en wij die kunnen beantwoorden. Overige opgaven kunnen op vrijwillige basis worden gedaan.
De gegevensverwerking ten behoeve van het beantwoorden van een contactaanvraag bij ons wordt uitgevoerd op basis van artikel 6 EU-AVG, lid 1, sub b om pre-contractuele maatregelen te treffen of contractuele verplichtingen na te kunnen komen, of uit artikel 6 EU-AVG, lid 1, sub a op basis van je vrijwillig verleende toestemming.
De door ons geregistreerde persoonlijke gegevens t.b.v. contactopname of communicatie worden na de afhandeling van de door jou gedane aanvraag automatisch verwijderd.
Daarnaast bestaat voor geregistreerde gebruikers de mogelijkheid om content te melden en
supportaanvragen in te dienen. In die gevallen slaan wij op wie de aanvraag indient, wat de inhoud van de aanvraag is en eventueel op welke content de melding betrekking heeft. In het supportsysteem wordt de conversatie met de gebruiker vastgehouden. Gesprekken via de support-hotlines worden afgewikkeld zonder opslag van gegevens, tenzij een legitimatie van de beller dringend noodzakelijk is voor het ophelderen van de situatie, en dit door de beller is gedaan. In deze gevallen worden in het gesprek gemelde en eventueel nog niet opgeloste situaties vastgelegd in de vorm van een support ticket.
De gegevensverwerking ten behoeve van het verlenen van support wordt uitgevoerd op grond van artikel 6 EU-AVG, lid 1, sub a afhankelijk van je vrijwillig verleende toestemming, op grond van artikel 6 EU-AVG, lid 1, sub b voor het uitvoeren van precontractuele of contractuele aangelegenheden met ons of met een aangesloten betalingsprovider, resp. op grond van artikel 6 EU-AVG, lid, sub f voor het garanderen van de behandeling van content-meldingen, bijvoorbeeld meldingen die ingevolge NetzDG (Duitse wet tegen haatberichten op internet) onder de meldingsplicht vallen.
De door ons voor het gebruik t.b.v. supportfuncties geregistreerde persoonlijke gegevens worden na de afhandeling van de door jou gedane aanvraag automatisch verwijderd, voor zover er geen sprake is van een wettelijke bewaarplicht voor deze gegevens.
Bij aankoop van een product of abonnement in de app-stores (iTunes of Google Play Store) wordt ten behoeve van het koppelen met je account de transactie-ID van het aankoopproces en het gekochte product of abonnement vastgelegd.
De grondslag voor het opslaan van deze gegevens volgt uit de uitvoering van contractuele verbintenissen overeenkomstig artikel 6 EU-AVG, lid 1, sub b. De gegevens worden verwijderd zodra ze niet meer nodig zijn voor het doel waarvoor ze werden verzameld.
Als gebruiker van ons online aanbod staat het je vrij om als gast zonder geregistreerd account van een aanbod gebruik te maken, of om een account te registreren om meer functies te kunnen gebruiken. Zonder registratie is de beschikbaarheid van functies onder bepaalde omstandigheden zeer beperkt.
Door het bezoeken van ons online aanbod ontstaat een contractuele relatie. De verwerking van de daarbij geregistreerde gegevens valt onder artikel 6 EU-AVG, lid 1, sub b, ten behoeve van het uitvoeren van een overeenkomst of het treffen van precontractuele maatregelen. Zonder een bewust en via expliciete toestemming verkregen lidmaatschap en daarop volgende registratie ontstaan verder geen kosten.
Je bent niet wettelijk verplicht om al je persoonlijke gegevens te verstrekken. Om echter een gebruiksovereenkomst met jou te kunnen sluiten, zijn sommige gegevens verplicht. Het verstrekken van verdere informatie is zinvol. Als je bepaalde gegevens niet verstrekt of het gebruik ervan niet toestaat, kun je meestal niet volledig gebruikmaken van alle functies of diensten.
Als gast kun je ons online aanbod vrijblijvend binnen het kader van de door ons ter beschikking gestelde basisfuncties en content opgeroepen. Daarbij worden gebruiksgegevens en technische gegevens voor het publiceren en optimaliseren van content geregistreerd, die in deze verklaring overeenkomstig beschreven zijn. Daarbuiten worden geen persoonlijke gegevens geregistreerd. Als gast kun je verdere persoonlijke gegevens invoeren, waarvoor ook geen verdere verwerking of opslag plaats vindt. Voor speciale toepassingen, bijvoorbeeld het opgeven voor een nieuwsbrief die geen aparte registratie vereist, gelden de toepasselijke uitvoeringen van deze gegevensbeschermingsverklaring.
Als gast kun je ten behoeve van het registreren van een gebruikersaccount een daarvoor bestemd registratieformulier oproepen. Als de registratieprocedure begint, moet je de gegevens volgens het invoerscherm invullen. Deze gegevens worden gedurende een korte periode opgeslagen, zodat je je e-mailadres kunt legitimeren (opt-in). Mocht er geen opt-in plaatsvinden, dan worden de gegevens weer verwijderd.
Je hebt de mogelijkheid om je onder opgave van verdere persoonlijke gegevens te registreren. Welke verdere persoonlijke gegevens daarbij aan ons worden doorgegeven volgt uit het actuele invoerscherm dat voor de registratie wordt gebruikt. Wij hebben deze gegevens nodig, om het door jou bij de registratie opgegeven dienstenaanbod in het kader van de bestaande gebruiksovereenkomst ter beschikking te kunnen stellen.
Verder bestaat de mogelijkheid om door een opgavekeuze de eigen weergave binnen de community te optimaliseren en de kansen op contact te verhogen. Tot deze gegevens behoren bijvoorbeeld de gebruikersnaam, leeftijd, godsdienst en persoonlijke voorkeuren. Voor sommige functies en opgaven staan je aanvullend instellingen voor de privacy ter beschikking. De advertentie kan daarmee worden geactiveerd of geblokkeerd.
Gevoelige gegevens zoals de precieze geboortedatum of het e-mailadres zijn in het algemeen niet openbaar te raadplegen en worden uitsluitend voor intern gebruik geregistreerd en opgeslagen. Wij kunnen besluiten tot een doorgifte aan een of meerdere medewerkers, die de persoonlijke gegevens eveneens uitsluitend gebruiken voor intern gebruik, dat aan ons toegeschreven moet worden. De jaarlijkse eenmalige aankondiging van de verjaardag op de dag van de verjaardag zelf kan in de privacy-instellingen op elk moment worden uitgeschakeld. Geregistreerde personen hebben de mogelijkheid, om de bij de registratie opgegeven gegevens op elk moment aan te laten passen.
Voor het waarborgen van diverse functies worden gegevens vastgehouden die jij alleen kunt inzien. Daaronder valt bijvoorbeeld het interne mailsysteem voor communicatie, de bezoekers van je profiel, en de overige gegevens die in het algemeen niet in het openbare profiel verschijnen, of door de privacy-instellingen
van weergave zijn uitgesloten.
Voor statistische doeleinden en voor de optimalisatie van ons aanbod leggen wij met regelmatige tussenpozen en bij relevante gebeurtenissen sleutelgegevens vast van het gebruik van het online aanbod door een geregistreerde gebruiker.
Diverse gegevens kunnen door jou vrijwillig worden opgegeven. Het doel van het opslaan en verwerken is ook in dit geval het in algemene zin beschikbaar stellen van het online aanbod met community functies (artikel 6 EU-AVG, lid 1, sub a). Daarnaast bestaat een gerechtvaardigd belang op grond van artikel 6 EU-AVG, lid 1, sub f, om bepaalde gegevens van “profielen” binnen het online aanbod oproepbaar te maken en te koppelen aan functies, dit ten behoeve van de werking van de basisfunctionaliteit van het online aanbod binnen het verwachtingspatroon van de gebruikersgroep als geheel.
Op aanvraag verstrekken wij op elk moment informatie over welke persoonlijke gegevens zijn opgeslagen. Verder passen wij op aanvraag of aanwijzing persoonlijke gegevens aan of verwijderen deze, voor zover dit niet in strijd is met enige bewaarplicht of doelgebondenheid. Gegevens die niet onder de bewaarplicht vallen worden verwijderd, zodra deze voor de uitvoering van het doel waarvoor ze werden opgeslagen, niet meer nodig zijn, uiterlijk in elk geval bij het verwijderen van het gebruikersaccount. Onze toezichthouder gegevensbescherming staat in dit verband als contactpersoon tot je beschikking.
Wij kunnen gebruikers van onze dienst verzoeken een leeftijds- of identiteitsverificatie uit te voeren.
Een verificatie kan met name noodzakelijk zijn om:
te controleren of je de voor het gebruik van onze dienst vereiste minimumleeftijd hebt bereikt;
je identiteit te verifiëren;
misbruik, meervoudige registraties en het omzeilen van accountblokkeringen of andere gebruiksbeperkingen te voorkomen;
overtredingen van onze Gebruiksvoorwaarden of wettelijke voorschriften te onderzoeken en te beëindigen; en
onze Gebruiksvoorwaarden en juridische aanspraken af te dwingen.
In het kader van de verificatie wordt je met name gevraagd een geldig identiteitsdocument vast te leggen en foto's of video-opnamen van je gezicht te maken.
Daarbij kunnen met name de volgende gegevens worden verwerkt:
voor- en achternaam;
geboortedatum en leeftijd;
gegevens uit het overgelegde identiteitsdocument;
type, nummer, land van afgifte en geldigheidsduur van het identiteitsdocument;
afbeeldingen van het identiteitsdocument;
foto's en video-opnamen van je gezicht;
informatie en kenmerken die uit de opnamen en documenten zijn geëxtraheerd;
resultaat, tijdstip en status van de verificatie; en
technische gegevens zoals IP-adres en informatie over het apparaat, het netwerk en de sessie.
De verstrekte informatie wordt geautomatiseerd geanalyseerd om met name de echtheid van het overgelegde document te controleren, de identiteit of leeftijd vast te stellen en te controleren of de persoon die de verificatie uitvoert overeenkomt met de persoon die op het identiteitsdocument is afgebeeld.
Voor het uitvoeren van de identiteits- en leeftijdsverificatie maken wij gebruik van de dienst van Veriff OÜ, Niine 11, Tallinn, 10414, Estland. Veriff verwerkt de in het kader van het verificatieproces verzamelde gegevens om de verificatie uit te voeren en het verificatieresultaat beschikbaar te stellen.
Veriff verwerkt bepaalde gegevens daarnaast voor eigen verwerkingsdoeleinden die contractueel zijn overeengekomen en op grond van de toepasselijke gegevensbeschermingswetgeving zijn toegestaan. Meer informatie over de verwerking van je gegevens door Veriff vind je in de privacyverklaring van Veriff op https://www.veriff.com/privacy-notice/de.
Voor zover de verificatie wordt uitgevoerd om je leeftijd te controleren, gebruiken wij het resultaat van de verificatie met name om vast te stellen of je de voor het gebruik van onze dienst vereiste minimumleeftijd hebt bereikt en of de in je profiel vermelde leeftijd met de werkelijkheid overeenkomt.
De verwerking dient ter handhaving van onze leeftijdsbeperkingen, ter bescherming van minderjarigen, ter voorkoming van ongeoorloofd gebruik van onze dienst en ter voorkoming van misleiding van andere gebruikers.
De verwerking vindt plaats op grond van art. 6, lid 1, onder b) en c), AVG in samenhang met § 5 JMStV (Duits Staatsverdrag inzake de bescherming van minderjarigen in de media).
Indien er concrete aanwijzingen bestaan voor ernstige of herhaalde overtredingen van onze Gebruiksvoorwaarden of wettelijke voorschriften, kunnen wij het verdere gebruik van onze dienst afhankelijk stellen van een succesvolle identiteitsverificatie.
In dergelijke gevallen gebruiken wij de in het kader van de verificatie verkregen identiteits- en verificatiegegevens ook voor het onderzoeken en voorkomen van overtredingen, het identificeren van de betreffende gebruiker en het afdwingen van onze Gebruiksvoorwaarden en juridische aanspraken.
Hiertoe kunnen wij de noodzakelijke identiteitsgegevens met name gebruiken om ten aanzien van een bepaalde persoon accountblokkeringen, gebruiksbeperkingen of virtuele toegangsverboden op te leggen en het omzeilen daarvan te voorkomen, alsmede om buitengerechtelijke of gerechtelijke aanspraken geldend te maken, uit te oefenen of te verdedigen.
De verwerking vindt plaats op grond van art. 6, lid 1, onder f), AVG. Onze gerechtvaardigde belangen bestaan met name uit de bescherming van onze dienst en de gebruikers daarvan, het voorkomen en onderzoeken van misbruik en wetsovertredingen, het handhaven van onze Gebruiksvoorwaarden en gebruiksbeperkingen, alsmede het geldend maken, uitoefenen en verdedigen van juridische aanspraken.
De bewaartermijn is afhankelijk van het betreffende doel van de verificatie.
Gegevens die uitsluitend nodig zijn voor het uitvoeren van een leeftijdsverificatie bewaren wij slechts zolang als noodzakelijk is voor het uitvoeren en aantonen van de leeftijdsverificatie.
Voor zover een identiteitsverificatie is uitgevoerd vanwege een vermoedelijke of vastgestelde overtreding van onze Gebruiksvoorwaarden of wettelijke voorschriften, kunnen wij de daarvoor noodzakelijke identiteits-, verificatie- en bewijsgegevens langer bewaren. Dit geldt met name voor zover de gegevens noodzakelijk zijn om accountblokkeringen, gebruiksbeperkingen of virtuele toegangsverboden te handhaven, het omzeilen daarvan te herkennen en te voorkomen of juridische aanspraken geldend te maken, uit te oefenen of te verdedigen.
De gegevens worden uitsluitend bewaard zolang dit voor deze doeleinden noodzakelijk is. Bij het bepalen van de bewaartermijn houden wij met name rekening met de aard en ernst van de overtreding, de waarschijnlijkheid van verdere of herhaalde overtredingen en de toepasselijke wettelijke verjaringstermijnen.
De gegevens die Veriff in het kader van de verificatie verwerkt, zijn daarnaast onderworpen aan de met Veriff overeengekomen bewaar- en verwijderingstermijnen.
Video-verificatie is niet de enige manier om de echtheids-/leeftijdsverificatie uit te voeren. Het is bijvoorbeeld mogelijk om op locatie aan een dergelijke verificatie deel te nemen.
Wij verzamelen en verwerken je mobiele telefoonnummer om je gebruikersaccount te verifiëren, te activeren en te beveiligen en om je bepaalde functies met betrekking tot je gebruikersaccount aan te bieden.
Wij gebruiken je mobiele telefoonnummer in het bijzonder
voor de verificatie en activering van je gebruikersaccount met behulp van een eenmalige code (OTP), met name via SMS of RCS,
voor de verificatie en activering van je gebruikersaccount met behulp van Silent Authentication,
voor tweefactorauthenticatie,
voor het herstellen van de toegang tot je gebruikersaccount (Account Recovery) en het opnieuw instellen van je wachtwoord,
voor het inloggen op je gebruikersaccount, voor zover deze mogelijkheid in de toekomst wordt aangeboden, en
met je afzonderlijke toestemming voor het toezenden van reclameberichten via SMS, RCS of vergelijkbare communicatiekanalen.
Voor het verzenden van verificatiecodes en het uitvoeren van authenticatieprocedures maken wij gebruik van de diensten van Vonage B.V., Basisweg 10, 1043 AP Amsterdam, Nederland.
Hiervoor kunnen met name je mobiele telefoonnummer, technische verificatiegegevens, een identificatienummer van het verificatieproces, het tijdstip, de status en het resultaat van de verificatie, alsmede andere technische informatie die noodzakelijk is voor het uitvoeren en beveiligen van het verificatieproces, aan Vonage worden doorgegeven en daar worden verwerkt.
Bij verificatie met behulp van een eenmalige code stuurt Vonage een verificatiecode naar het door jou opgegeven mobiele telefoonnummer. De door jou ingevoerde code wordt vervolgens gecontroleerd om vast te stellen of je toegang hebt tot het opgegeven mobiele telefoonnummer.
Voor zover beschikbaar, kunnen wij in plaats van een handmatig in te voeren verificatiecode gebruikmaken van zogenaamde Silent Authentication.
Hierbij wordt je mobiele telefoonnummer via Vonage geverifieerd bij je mobiele netwerkoperator. Via de mobiele netwerkverbinding van je apparaat wordt gecontroleerd of het door jou opgegeven mobiele telefoonnummer kan worden gekoppeld aan de gebruikte mobiele aansluiting of SIM-kaart. Hiervoor kunnen je mobiele telefoonnummer en technische verbindingsgegevens, met name je IP-adres, door Vonage en je mobiele netwerkoperator worden verwerkt.
De verificatie vindt op de achtergrond plaats, zodat het in principe niet nodig is om handmatig een per SMS verzonden verificatiecode in te voeren. Als Silent Authentication technisch niet beschikbaar is of de verificatie mislukt, kan de verificatie via een ander kanaal worden uitgevoerd, met name door middel van een SMS-code.
De verwerking dient voor de verificatie en activering van je gebruikersaccount en ter voorkoming van ongeoorloofde registraties en toegang.
Voor zover de verwerking noodzakelijk is voor het aanmaken, verifiëren, authenticeren en herstellen van het gebruikersaccount, vindt deze plaats op grond van art. 6, lid 1, onder b), AVG. Voor zover de verwerking dient ter beveiliging van ons platform, ter voorkoming van misbruik of ter bescherming van gebruikersaccounts, kan deze worden gebaseerd op art. 6, lid 1, onder f), AVG. Ons gerechtvaardigd belang bestaat met name uit het voorkomen van misbruik en ongeoorloofde toegang en het beschermen van ons platform en zijn gebruikers.
Voor zover voor afzonderlijke verificatieprocedures toestemming vereist is, vindt de betreffende verwerking plaats op grond van art. 6, lid 1, onder a), AVG. Een verleende toestemming kan te allen tijde met werking voor de toekomst worden ingetrokken.
Indien je ons hiervoor afzonderlijk toestemming hebt gegeven, gebruiken wij je mobiele telefoonnummer ook om je via SMS, RCS of vergelijkbare elektronische communicatiekanalen informatie over onze aanbiedingen, functies, acties en andere reclame-inhoud toe te sturen.
De rechtsgrondslag voor de verwerking van je mobiele telefoonnummer voor dit doel is art. 6, lid 1, onder a), AVG.
De toestemming is vrijwillig en is geen voorwaarde voor de registratie of het gebruik van onze dienst. Je kunt je toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken. Het intrekken van de toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die vóór de intrekking op basis van de toestemming heeft plaatsgevonden.
In beginsel bewaren wij je mobiele telefoonnummer zolang je gebruikersaccount bestaat en het mobiele telefoonnummer noodzakelijk is voor de hierboven genoemde account-, authenticatie- en beveiligingsfuncties. Informatie over afzonderlijke verificatieprocessen bewaren wij alleen zolang dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van de verificatie, het waarborgen van de veiligheid en het voorkomen van misbruik.
Met de deelname aan enquêtes en kansspelen bestaat de mogelijkheid om zowel virtuele als fysieke voorwerpen te winnen. In het laatste geval is verzending aan de winnaar nodig, waarvoor wij het adres en de echte naam moeten vastleggen. De verwerking van deze gegevens valt onder de uitdrukkelijke toestemming volgens artikel 6 EU-AVG, lid 1, sub a ten behoeve van het verzenden van gewonnen prijzen.
De adresgegevens worden na succesvolle verzending verwijderd.
Een doorgifte van je persoonlijke gegevens aan derden in andere dan de hierna opgevoerde doelen vindt niet plaats.
Wij geven je persoonlijke gegevens alleen door aan derden, als:
Als je volgens artikel 6 EU-AVG, lid 1, sub a je uitdrukkelijke toestemming daartoe hebt gegeven.
Als de doorgifte volgens artikel 6 EU-AVG, lid 1, sub f vereist is voor instellen, uitoefenen of onderbouwen van rechtsvorderingen en er geen reden bestaat om aan te nemen dat je een zwaarwegend belang hebt bij het niet doorgeven van je gegevens.
Als voor de doorgifte volgens artikel 6 EU-AVG, lid 1, sub c een wettelijke verplichting bestaat.
Als dit wettelijk is toegestaan en volgens artikel 6 EU-AVG, lid 1, sub b voor de afwikkeling van contractuele verplichtingen of bestellingen met jou vereist is.
Als volgens artikel 6 EU-AVG, lid 1, sub f een gerechtvaardigd belang voor het optimaliseren van het aanbod bestaat.
De hierna opgevoerde en door ons ingezette tracking- en analysemaatregelen zijn op grond van artikel 6 EU-AVG, lid 1, sub f uitgevoerd. Met de in te zetten tracking-maatregelen willen we een op de vraag afgestemde samenstelling en permanente optimalisatie van ons online aanbod waarborgen. Daarnaast zetten we tracking-maatregelen in om het gebruik van ons online aanbod statistisch vast te leggen en te analyseren, met het doel om ons aanbod voor jou te optimaliseren. Deze belangen zijn als gerechtvaardigd te beschouwen in de zin van de eerder genoemde voorschriften.
De gegeven doelen van gegevensverwerking en gegevenscategorieën zijn uit de betreffende tracking-tools af te leiden.
Wij maken gebruik van producten en tools van Google Inc. (hierna: Google). Voor gegevens die Google verwerkt, gelden afwijkende gegevensbeschermingsbepalingen van het bedrijf Google. Die kun je hier bekijken: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/. Hieronder wordt gedetailleerd uitgelegd hoe wij van de producten gebruik maken.
Voor het optimaliseren van onze applicaties en het uitsturen van push-mededelingen gebruiken wij Google Firebase. De over je gebruik en de gebruiksduur verkregen geanonimiseerde informatie wordt naar een server van Google in de VS gestuurd en daar opgeslagen. Deze informatie wordt eventueel aan derden doorgegeven, voor zover dat wettelijk is voorgeschreven of in zoverre derden deze gegevens in opdracht verwerken. Jouw IP-adres wordt in geen geval samengevoegd met andere gegevens van Google. De IP-adressen worden geanonimiseerd, zodat een koppeling niet mogelijk is (IP-masking)
Je kunt het gebruik van Google Firebase in de app op elk moment deactiveren.
Nadere informatie over gegevensbescherming en de werking in relatie tot Google Firebase, evenals over de bewaartermijn van gegevens vind je onder https://firebase.google.com/support/privacy/
De verwerking gebeurt op de grondslag van artikel 6 EU-AVG, lid 1, sub a en f op basis van gerechtvaardigd belang in de op de vraag afgestemde samenstelling en permanente optimalisatie van onze applicatie en het uitsturen van pushberichten.
Je hebt op elk moment het recht om vanwege redenen die het gevolg zijn van jouw specifieke situatie bezwaar te maken tegen de verwerking van jou betreffende persoonlijke gegevens, op basis van artikel 6 EU-AVG, lid 1, sub f.
Hiertoe kun je het opslaan van cookies verhinderen door gebruik te maken van de keuze van de betreffende instellingen van je browser. Wij wijzen er echter op, dat je dan in voorkomende gevallen mogelijk niet volledig gebruik kunt maken van alle functies binnen het totaal van ons online aanbod.
Je kunt in de advertentie instellingen van Google voor jou gepersonaliseerde reclame uitschakelen. Uitleg hierover vind je op https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=nl
Wij gebruiken de services van AppsFlyer Ltd., 14 Maskit St., Herzliya, Israel ('AppsFlyer', www.appsflyer.com), om informatie te verzamelen over de manieren waarop gebruikers onze app leren kennen en hoe zij deze gebruiken. Hierbij wordt bepaalde informatie over de door de gebruiker benutte apparaten, het onlinegedrag en de opgevraagde webcontent verzameld, verwerkt en gebruikt. Het gaat hierbij met name om informatie over:
individuele user identifiers zoals IP-adres, user agent, IDFA (Identifier for Advertisers), Android ID (in Android-apparaten), Google Advertiser ID
technische gegevens zoals informatie over het besturingssysteem het gebruikte apparaat, apparaatgegevens en -instellingen, applicaties, opt-out verklaringen voor reclameactiviteiten, downloads, bekeken webpagina's, kliks en installaties van app-gedrag en in-app-gedrag, informatie over de bewegingen.
AppsFlyer gebruikt deze gegevens in opdracht van ons om de performance van onze marketingactiviteiten en -kanalen te analyseren en te beoordelen, om vast te stellen hoe gebruikers op bepaalde campagnes reageren en hoe gebruikers de app gebruiken en ermee interageren. De bovengenoemde gegevens worden niet gebruikt om afzonderlijke gebruikers te individualiseren of ze aan een bepaalde persoon te koppelen. Daarnaast worden deze gegevens gebruikt om gevallen van wat we 'mobile fraud' noemen, d.w.z. manipulatieve en frauduleuze handelingen in verband met onze marketingactiviteiten, aan het licht te brengen en te voorkomen. Op basis van de vastgestelde en in het verdere verloop verzamelde gegevens kan AppsFlyer voor ons duidelijk maken of bepaalde handelingen in verband met onze app (bijv. download of installatie) door manipulatie veroorzaakt zijn. Dit dient ook ons bedrijfsbelang, aangezien dergelijke door mobile fraud veroorzaakte acties bij de schadeloosstelling van onze partners (reclamenetwerken / partnersites die onze advertenties invoegen) in aanmerking moeten worden genomen. De gegevensverwerking vindt daarom plaats op grond van de zogenaamde belangenclausule artikel 6 par 1, sub f EU-AVG en in het kader van ons hierboven beschreven gerechtvaardigd belang.
Indien je wilt voorkomen dat AppsFlyer gegevens van je verzamelt, kun je in de app-instellingen in het onderdeel 'Privacy' het item 'Diagnostische gegevens' deactiveren. Na het deactiveren worden er geen gegevens meer aan AppsFlyer verstrekt.
Voor de integratie van video's maken we gebruik van de providers YouTube en Vimeo. YouTube wordt geëxploiteerd door YouTube LLC, gevestigd in 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, USA. Aanbieder van deze dienst is Google Ireland Limited ('Google'), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland. Bij video's van YouTube die op ons onlineaanbod zijn geïntegreerd is de uitgebreide privacy-instelling geactiveerd. Dat betekend dat er geen informatie van bezoekers aan ons online-aanbod bij YouTube wordt verzameld en opgeslagen tenzij deze de video afspelen. Verdere informatie over de gegevensverwerking en over de gegevensbescherming door YouTube (Google) vind je op https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de en https://www.youtube.com/static?template=privacy_guidelines.
Aanbieder van deze service is Vimeo Inc., 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA. Verdere informatie over de gegevensverwerking en gegevensbescherming vind je op https://vimeo.com/privacy.
Voor de integratie van animaties (zgn. GIF's) maken we gebruik van de providers Tenor en Giphy. De aanbieder van Tenor is Tenor, Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Verdere informatie over de gegevensverwerking en gegevensbescherming vind je op https://tenor.com/legal-privacy.
De aanbieder van Giphy is Giphy Inc., 416 West 13th Street, Suite 207 New York, NY 10014. Verdere informatie over de gegevensverwerking en gegevensbescherming vind je op https://support.giphy.com/hc/en-us/articles/360020028332-GIPHY-Privacy-Policy.
Juridische basis voor de verwerking van de door jou verstrekte persoonlijke gegevens is artikel 6 par 1, sub. f EU-AVG. De verwerking van de persoonlijke gegevens van gebruikers geeft ons de mogelijkheid om handige informatie visueel te presenteren.
Wanneer je ons online aanbod opvraagt, kunnen we met behulp van de inbeddingstechniek gegevens zoals je IP-adres aan de platforms worden teruggegeven. Om ook bij het afspelen van video's het plaatsen van cookies te voorkomen, kun je het opslaan van cookies met behulp van een instelling in de browsersoftware voorkomen. Wij wijzen er echter op, dat je dan in voorkomende gevallen mogelijk geen volledig gebruik kunt maken van alle functies binnen het totaal van ons online aanbod.
Wij hebben geen invloed op de manier waarop de platforms de gegevens gebruiken. Raadpleeg hiervoor de informatie van de exploitant onder de vermelde links en pas evt. de privacy-instellingen aan.
Wanneer je gebruik maakt van de videochat-software van de aanbieder Nexmo Inc., 23 Main Street, Holmdel, NJ 07733, USA (hieronder Nexmo), wordt de streaming-content tijdens de chat (het beeld en het geluidsspoor) en de voor integratie van de client benodigde meta- en communicatiegegevens (tijd en duur van het gebruik, bron- en doelidentificatie, locatie, IP-adres) aan de server van de aanbieders verzonden. Opslag vindt uitsluitend plaats voor zover dit vereist is voor de opbouw van de chat en de uitvoering van de veiligheidsmaatregelen.
Deze verwerking vindt uitsluitend plaat voor de uitvoering van de dienstverlening voor de videochat volgens artikel 6 par 1, sub. b EU-AVG.
De verwerking vindt plaats in opdracht van ons en volgende onze instructies aan de aanbieder Nexmo. De gegevens kunnen hierbij worden verwerkt op servers in verschillende landen. Wanneer de verwerking plaatsvindt in derde landen, is gewaarborgd dat de
EU-standaardclausules voor deze verwerking gelden en daardoor voldoende garantie bestaat voor een passend veiligheidsniveau.
Verdere informatie over de gegevensverwerking bij Nexmo vind je hier: https://www.vonage.com/legal/privacy-policy/
Je hebt de mogelijkheid om vrijwillig de echtheids- en leeftijdsverificatie te voltooien via de ID-controle van Veriff OÜ, Niine 11, Tallinn, 10414, Estland. De gegevensverwerking door Veriff wordt uitgevoerd als gespecialiseerde gegevensverwerker.
Als onderdeel van het verificatieproces moet je een foto van jezelf en je identiteitsbewijs maken. De afbeeldingen worden automatisch vergeleken. Als er een vermoeden van misbruik wordt vastgesteld, wordt het proces doorgestuurd naar een beoordelaar voor verdere besluitvorming. De gegevens worden bewaard gedurende het verificatieproces en daarna verwijderd. De ID-controle is vrijwillig. Als je ervoor kiest om deel te nemen, is de wettelijke basis jouw toestemming overeenkomstig Art. 6(1)(a) AVG. Daarnaast hebben wij een gerechtvaardigd belang bij het voorkomen van onwettige activiteiten op ons platform, met name bij de bestrijding van oplichting en nepaccounts, overeenkomstig Art. 6(1)(f) AVG.
Aanvullende informatie over de gegevensverwerking door Veriff: https://www.veriff.com/privacy-notice?lang=nl
Je hebt het recht:
Om overeenkomstig artikel 15 van de EU-AVG informatie over jouw door ons verwerkte persoonlijke gegevens te vragen. Je kunt met name informatie verlangen over de doelen voor het verwerken, de categorie van persoonlijke gegevens, de categorie van de ontvangers ten opzichte van wie je gegevens ter inzage zijn of worden gegeven, de voorziene bewaartermijn, het bestaan van het recht op aanpassing, verwijdering, beperking of intrekking van de verwerking, het bestaan van het recht van bezwaar, de herkomst van je gegevens voor zover die niet bij ons zijn geregistreerd, en over het bestaan van een geautomatiseerde besluitvorming inclusief profiling en in voorkomende gevallen bewijskrachtige informatie over de details daarvan.
Om overeenkomstig artikel 16 van de EU-AVG per direct rectificatie van onjuistheden of aanvulling op jouw bij ons opgeslagen persoonlijke gegevens te vragen.
Om overeenkomstig artikel 17 EU-AVG het verwijderen van de bij ons opgeslagen persoonlijke gegevens te verlangen, voor zover de verwerking ervan niet vereist is voor het uitoefenen van het recht op vrije meningsuiting, voor het vervullen van een wettelijke plicht, op grond van het openbaar belang, of voor instellen, uitoefenen of onderbouwen van rechtsvorderingen.
Om overeenkomstig artikel 18 van de EU-AVG beperking van het verwerken van jouw persoonlijke gegevens te vragen en overeenkomstig artikel 21 van de EU-AVG bezwaar te maken tegen verwerking.
Om overeenkomstig artikel 20 van de EU-AVG jouw persoonlijke gegevens, die je aan ons verstrekt hebt, in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen of de overdracht ervan aan een andere verantwoordelijke partij te vragen.
Om overeenkomstig artikel 7 EU-AVG lid 3 je ooit aan ons gegeven toestemming in te trekken. Dit heeft tot gevolg, dat wij de gegevensverwerking die op deze toestemming berust, in de toekomst niet voort mogen zetten
om overeenkomstig artikel 77 van de EU-AVG bezwaren bij de autoriteit gegevensbescherming in te dienen, met name in de lidstaat die hoort bij je verblijfplaats, je werkplek of de plaats van de vermoedelijke overtreding, als je van mening bent dat de verwerking van je persoonlijke gegevens in strijd is met de EU-AVG.
Voor zover je persoonlijke gegevens op grond van gerechtvaardigd belang overeenkomstig artikel 6 EU-AVG, lid 1, sub f zijn verwerkt, heb je het recht om overeenkomstig artikel 21 EU-AVG bezwaar tegen de verwerking van je persoonlijke gegevens te maken, voor zover daar gronden voor zijn die zich af laten leiden uit jouw specifieke situatie, of als het bezwaar zich richt tegen directe reclame. In het laatste geval heb je een algemeen recht van bezwaar, dat zonder opgave van een specifieke situatie door ons wordt omgezet.
Mocht je van je recht op herroeping of bezwaar gebruik willen maken, dan volstaat een e-mail aan dsb@fp.de.
Wij gebruiken bij het oproepen van online aanbiedingen het algemeen bekende SSL-protocol (Secure Socket Layer) in combinatie met het hoogst beschikbare encryptieniveau dat door jouw apparaat wordt ondersteund. Over het algemeen gaat het daarbij om een 256-bit encryptie. In het geval dat jouw apparaat geen 256-bit encryptie ondersteunt, grijpen wij in plaats daarvan terug op 128-Bitv3-technologie.
Voor het overige maken wij gebruik van geschikte technische en organisatorische veiligheidsmaatregelen, om jouw gegevens te beschermen tegen opzettelijke manipulatie, gedeeltelijk of volledig verlies, vernietiging of tegen onbevoegde toegang door derden. Onze veiligheidsmaatregelen worden overeenkomstig de technologische ontwikkelingen voortdurend verbeterd.
Deze gegevensbeschermingsverklaring is op dit moment geldig en bevat de stand van 01-10-2026.
Door de doorontwikkeling van ons online aanbod of op basis van gewijzigde wet- en regelgeving kan het noodzakelijk zijn om deze gegevensbeschermingsverklaring te wijzigen. De actuele gegevensbeschermingsverklaring kan te allen tijde door jou worden opgeroepen en opgeslagen.